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訂閱、取消與退款政策 v1

訂閱、取消與退款政策

為保障您的權益,請於訂閱本系統服務前詳閱以下說明。當您完成訂閱、付款或開始使用本系統付費服務,即表示您已閱讀並同意本政策及相關服務條款。

一、訂閱與計費

本系統採訂閱制提供服務,實際方案、使用期間、帳號數量、功能範圍及費用,以訂購頁面或雙方約定內容為準。

訂閱方案得採月繳、年繳或其他約定之計費週期。若方案設定為自動續訂,系統將於每一計費週期屆滿時,依原訂閱方案進行續訂及扣款,除非您於續訂日前完成取消。

二、取消訂閱

您可於訂閱期間內隨時申請取消後續訂閱。

取消訂閱後,原則上不影響當期已付款之使用權限,您仍可使用相關服務至當期訂閱期間屆滿為止;訂閱期間屆滿後,系統將停止續訂及後續扣款,相關付費功能亦可能停止使用或調整。

三、退款原則

由於本系統屬數位化訂閱服務,訂閱方案一經付款並開通使用後,除法令另有規定、本公司另有約定,或因可歸責於本公司之重大系統異常致無法正常提供服務外,已支付之訂閱費用原則上不予退還,亦不因提前取消、未使用或使用期間不足而按比例退費。

四、特殊退款情形

如發生重複扣款、錯誤扣款、付款金額異常,或其他特殊情形,您可聯繫客服提出退款申請。本公司將依實際交易紀錄、帳號使用狀況及相關事證進行審核。

經確認符合退款條件者,本公司將依原付款方式或雙方約定之方式辦理退款。

五、方案升級與降級

如您於訂閱期間申請升級方案,相關費用及生效時間將依系統當時顯示之計費方式辦理。

如申請降級方案,原則上於目前訂閱週期屆滿後生效;當期已支付之費用不因方案降級而退還差額,除非訂購頁面另有說明。

六、免費試用或優惠方案

如本系統提供免費試用、優惠價格、折扣碼或其他促銷方案,其適用期間、使用限制及續訂方式,以活動頁面或訂購當時所載內容為準。

如免費試用結束後將自動轉為付費訂閱,本公司將依訂購頁面所揭示之方式進行計費。

七、第三方平台付款

如您係透過 Apple App Store、Google Play 或其他第三方平台訂閱本服務,其付款、取消及退款程序,可能須依該第三方平台之相關規定辦理。

八、法令規定

本政策之適用仍應遵循中華民國相關法令。如相關法令對消費者之解除權、退款權利或其他事項另有強制規定者,從其規定。

本公司保留於法令允許範圍內調整本政策之權利;如有重大變更,將於本系統或官方網站公告。

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